一位加密创业者的转型之路：从复杂基础设施到实用消费产品

在加密领域，关于技术基础设施与消费级应用孰轻孰重的争论从未停歇。本文作者作为一名连续创业者，曾将数年光阴倾注于三个不同的基础设施协议，却均以失败告终。历经超过500次的拒绝后，他毅然转向，开始构建真正有用户愿意使用并为之付费的消费级加密应用。以下是他基于亲身实践总结出的核心洞察与策略。

思维转变：从技术迷恋到用户中心

我的创业之旅始于2023年，当时EVM生态中的“账户抽象”概念正炙手可热，Rollup解决方案也备受瞩目。作为一名数学爱好者，我被ZK技术的潜力深深吸引，坚信它将重塑世界。然而，我犯了一个根本性错误：将“技术复杂性”等同于“产品可信度”和“市场机会”。

面对投资者，我热衷于阐述zkML、zk身份等前沿概念，却忽略了最关键的问题：这些技术是否有真实、即时的用户需求？我误将“令人惊叹的技术”当成了“市场需要的产品”。许多投资人也曾强化我的这种认知，认为加密行业只有做底层设施才能成功。直到多次碰壁后，我才意识到，这条路径并不适合我。

于是，我进入了Solana生态。这里的环境截然不同：人们更关注实际用例、收入、产品速度和市场分发。在转向消费级应用的七个月内，我们的产品在私测阶段便处理了超过1200万美元的交易量。这段经历让我深刻认识到，价值不是被“证明”出来的，而是被用户“使用”出来的。

消费级加密产品构建的七大核心策略

1. 瞄准年轻、乐于尝鲜的用户群体

设计产品时，应优先考虑那些天生对新事物接受度更高的群体。在加密消费领域，这意味着“Trenchers”或年龄在13至21岁之间的Z世代用户。

研究数据表明，Z世代将科技视为生活中不可或缺的一部分，他们更早采用新技术，拥有更多设备，并且更愿意为新兴科技产品付费。他们的社交沟通更为频繁，处于20岁左右时社交活动达到峰值，这使其成为新产品天然的传播者。为年轻用户设计，意味着产品具备了更强的自传播基因。

2. 将“可分享性”植入产品基因

在营销预算有限的情况下，产品本身必须成为核心的分发渠道。一个具备内在分享动力的产品能极大降低用户获取成本。

这在加密领域尤为重要：KOL营销成本高昂，用户信任难以建立，且多数用户期待激励。因此，依赖传统广告往往事倍功半。如果产品能给予用户一个自发分享的理由（例如有趣的内容、社交互动或利益激励），就能通过口碑实现低成本增长。从项目启动第一天就思考如何优化分享机制，是长期成功的关键。

3. 建立极速的用户反馈响应机制

当用户报告影响核心体验的Bug或提出关键功能需求时，响应速度决定用户留存。我曾因未及时修复问题，导致用户转向竞品并形成了牢固的使用习惯，挽回成本极高。

现在，我们遵循以下原则：

  • 阻断性Bug力求在2-5小时内修复。
  • 对于多个用户强烈要求的可行新功能，在2-3天内开发上线。
  • 明确告知用户该功能源自他们的反馈，并可考虑给予小额激励，这能将其转化为产品的忠实布道者。

快速响应用户反馈不仅能直接改进产品，更能建立深度的信任关系，让用户产生“产品有我一份”的情感联结，这种“心理所有权”对早期产品至关重要。

4. 为产品取一个易于传播的名字

产品名称是品牌传播的第一道关卡。一个晦涩难记的名字会成为增长的巨大障碍。我们曾使用“encifher”这个名字，结果连投资人和合作伙伴都经常拼错，用户更是难以向朋友推荐。

深刻的教训让我们最终将产品更名为“encrypt.trade”。一个好名字应该简单、易记、易拼写、易口述，能有效降低用户的传播成本和记忆负担。

5. 主动、真诚地与用户沟通

寻找并与真实用户交流是件困难但无法回避的工作，尤其是在你所处的赛道并非市场热点时。在验证隐私产品想法初期，我主动发送了近千条冷启动私信。

这个过程回复率低，心理消耗大，但却是筛选早期核心用户的必经之路。目标不是获取海量用户，而是找到10-20位具备以下特质的早期支持者：真正关心你所解决的问题；愿意尝试不完美的产品；能提供坦诚、直接的反馈。

撰写冷私信需要技巧：开头需温和且有针对性；前置关键信息（如融资情况、交易量）；说明关注对方的缘由；行动呼吁应友好；并坚持跟进。需要不断进行A/B测试，优化沟通策略。

6. 拥抱快速迭代的开发文化

加密行业变化风驰电掣，市场叙事和用户注意力转移极快。一个没有真实价值的产品，即使短暂获得关注也无法持续。

核心开发哲学应是：尽快交付最小可行产品（MVP），然后进行高频次迭代，并敢于根据用户数据和反馈进行激进调整。用户不会总是直接告诉你他们需要什么，你必须通过观察他们的行为模式（重复操作、替代方案、付费意愿）来洞察真实需求。许多听起来合理的功能，用户未必愿意买单。

7. 追求极致的用户体验与操作简化

切勿对用户的理解能力做任何假设。开发者习以为常的概念和流程，对新用户而言可能如同天书。设计应力求“傻瓜式”操作，避免引入不必要的复杂概念。

产品应使用简单、熟悉的交互模式，让用户生活更轻松。关键路径必须极度精简，理想状态下，用户应在接触产品后的5秒内感知到其核心价值。清晰的界面和直观的指引是防止用户误解和流失的基础。

总结：消费级加密产品的成功要素

打造成功的消费级加密产品，是一场关于速度、用户洞察和市场分发的竞赛。它要求创业者将焦点从“完美的技术”转移到“真实的用户需求”和“极致的用户体验”上。这条路充满挑战，但也回报丰厚。与B2B产品不同，在这里，用户的每一次点击、分享和付费，都是对产品价值最直接的投票。

（注：关于融资策略的经验，将在后续分享。）